Ao comprar em nosso site, você tem a garantia de receber seus perfumes no conforto da sua casa, de forma rápida, segura e econômica. Nossos produtos são enviados via Melhor Envio (Correios ou Transportadoras), garantindo a melhor logística para você.

 

Fique tranquila! Assim que o pagamento for confirmado, você receberá em seu e-mail todas as atualizações sobre o status do pedido.

 

Rastreio: O código de rastreio será enviado e atualizado em seu e-mail após a postagem. Caso o pedido não chegue no prazo indicado, entre em contato conosco pelo WhatsApp (43) 98868-4961 para que possamos buscar a melhor solução junto à transportadora.

 

Prazo de Postagem: Após a confirmação do pedido, reservamos o prazo de 1 a 2 dias úteis para preparar seu pacote com todo afeto e realizar a postagem. O prazo de entrega começa a contar a partir do dia seguinte ao envio.

 

Entrega em Londrina: Para nossas clientes de Londrina/PR, a entrega é imediata! O prazo e as condições serão informados diretamente no seu checkout.

 

Segurança da Compra: Por motivos de segurança, nossa equipe poderá entrar em contato via WhatsApp para confirmar algumas informações. O prazo de envio começa a contar após essa confirmação necessária.

 

Extravio ou Roubo: A JS Essências Árabes se responsabiliza por problemas como furto ou extravio, desde que confirmados pela empresa de transporte após apuração interna. O reembolso ou reenvio será feito após o resultado dessa apuração.

 

Avarias: Reclamações por danos no transporte ou mau funcionamento (borrifador) devem ser feitas em até 7 dias corridos após o recebimento. Analisaremos o caso com prioridade para te oferecer a melhor solução.

 

Endereço de Entrega: Confira bem os seus dados! O endereço fornecido é de total responsabilidade do cliente. Caso o produto retorne por erro ou insuficiência no endereço, o custo do novo envio será por conta do comprador.